5 veiksmīgas TED sarunas noslēpumi

Satura rādītājs

  1. 5 populāro TED sarunu modeļi:
    1. # 1 Tas nav tas, ko tu saki, bet tas, kā tu to saki
    2. # 2 Džeza roku roks
    3. # 3 Skripti nogalina tavu harizmu
    4. # 4 Smaidīšana liek jums izskatīties gudrāk
    5. # 5 Jums ir 7 sekundes
  2. Vairāk par eksperimentu:
    1. I daļa: Pirmie iespaidi
    2. II daļa: verbālā vai neverbālā
    3. III daļa: Raksti
    4. Secinājums:

Kas padara veiksmīgu TED Talk?

Šeit, Cilvēku zinātnē, mēs centāmies to uzzināt. Kāpēc dažas TED sarunas apkopo miljoniem skatījumu, maina dzīvi un par tām runā visur?

Visas TED sarunas ir labas. Kāpēc daži ir lieliski?



Mēs nolēmām atbildēt uz šo jautājumu ar vienu no mūsu pirmajiem pūļa izcelsmes Citizen Science projektiem. Pēdējā gada laikā mums bija 760 brīvprātīgie, kas simtiem stundu novērtēja TED sarunas, meklējot modeļus.

Mēs bijām pārsteigti par to, ko atradām. Pirms es iekļauju 5 modeļos, es vēlos sniegt jums sulīgu fonu:

Kas jauns?

Daži autori ir vēlējušies uzņemties mīklu par to, kas padara veiksmīgu TED Talk. Lūk, kas atšķiras:

  • Vairāk nekā viens viedoklis: Mēs pulcējāmies no datiem. Tā vietā, lai viens pētnieks kodētu un meklētu modeļus, mums bija simtiem dalībnieku, kas vērtēja un analizēja sarunas.
  • Aiz vārdiem: Lai gan TED sarunās ir dažas pārsteidzošas grāmatas par verbālajiem modeļiem, stratēģijām un retoriku, ļoti maz uzmanības pievērš ķermeņa ķermeņa modeļiem. Mēs ātri uzzinājām, ka neverbālais ir pat svarīgāks par verbālo (skat. # 1 zemāk).
  • Iepriekšējie pētījumi : Mēs savu eksperimentu balstījām uz recenzētiem akadēmiskiem pētījumiem par neverbāliem modeļiem. Tādā veidā mēs zinām, ka mūsu rezultātiem ir stabils pamats cienījamos zinātniskos izmēģinājumos (skat. Citātu sarakstu zemāk).
  • Vadība: Lai iegūtu visprecīzākos rezultātus, mēs izmantojām tikai videoklipus, kas bija ievietoti vietnē TED.com (tāpēc viņiem bija līdzīga ekspozīcija), tika publicēti 2010. gadā (tātad viņiem bija aptuveni tikpat daudz laika, lai iegūtu skatījumus) un tie bija no 15 līdz 20 minūtes garas (tāpēc īpaši īsas vai garas sarunas nemazināja dalībnieku vērtējumus). Mēs arī sadarbojāmies ar apbrīnojamo datu zinātnieku Brendonu Vonnu, lai pārliecinātos, ka mūsu rezultāti ir stabili (skat. Viņa biogrāfiju zemāk).

& uarr; Satura rādītājs & uarr;

Kāpēc TED?

TED ir bezpeļņas organizācija, kas publicē videoklipus ar cilvēkiem, kuriem ir vislabākās idejas un kuri tiek prezentēti par dažādām aizraujošām tēmām. Tas mums deva perfektu harizmātisku un inteliģentu cilvēku videoklipu datu bāzi. Vissvarīgākais ir tas, ka katra videoklipa skatījumu skaits deva mums skaidru priekšstatu par popularitāti. Piemēram, šeit ir divas pārsteidzošas sarunas par vadību: vienu no Fields Wicker-Miurin sauc par Learning from Leadership’s Missing Manual un vienu no Simon Sinek ar nosaukumu How Great Leaders Inspire Action. Ievērojiet atšķirību skatījumos:

veiksmīga ted saruna

& uarr; Satura rādītājs & uarr;



Puzle:

Kamēr Wicker-Muirin saņem cienījamus 609 366 skatījumus, Sinek's Talk iegūst prātam neaptveramus 20 929 959 skatījumus! Un:

  • Abas sarunas tika publicētas tajā pašā mēnesī (2009. gada septembrī), kas nozīmē, ka tām bija tikpat daudz laika, lai iegūtu viedokļus.
  • Viņi abi ir par līdzīgām tēmām.
  • Tie abi ir cienījami, bet NAV slaveni runātāji.

Kaut kas par Sineka sarunu aizdegās, sagūstīja cilvēkus un kļuva vīrusu. Mēs redzam šo modeli atkal un atkal TED. Dažas sarunas sasniedz lielas, bet citas ne. Bet kāpēc?

noklikšķiniet, lai čivināt

Nosūtiet man savu mīļāko TED Talk!



& uarr; Satura rādītājs & uarr;

Lielāka bilde:

Lai gan šajā eksperimentā mēs pārbaudījām TED sarunas, tā sekas ir plašas. Mēs runājam par to, kā palielināt savu harizmu, klātbūtni un personīgo spēku no skatuves, galda telpās un saskarsmē ar cilvēkiem .

Mēs uzskatām, ka šie 5 modeļi mums parāda, kā būt ietekmīgam.

Šie rezultāti mūs pārsteidza. Patīkamākais pārsteigums bija tas, ka šos padomus ir ārkārtīgi viegli īstenot ikvienam ikdienas dzīvē. Lūk, ko mēs atradām un kā jūs varat izmantot padomus:

& uarr; Satura rādītājs & uarr;

# 1 Tas nav tas, ko tu saki, tas ir, kā tu to saki

TED runātāji tērē tik daudz laika un enerģijas tam, ko teikt - vārdiem, scenārijam, lodēm. Bet vai tas, kā viņi to saka, ir svarīgāks? Mēs noskaidrojām, ka vērtējumos nav atšķirības starp cilvēkiem, kuri vēro sarunas pie mēma, un cilvēkiem, kuri sarunas vēro ar skaņu. Jā, jūs to izlasījāt pareizi:

Cilvēkiem skaļruņi patika tikpat labi kā ar skaņu, tā arī pie skaņas.

Tas nozīmē, ka mēs vērtējam kāda harizmu, uzticamību un inteliģenci, pamatojoties uz neverbāliem signāliem. Tas ir pārsteidzoši - mēs vēlamies, lai cilvēki koncentrētos uz mūsu vārdiem, taču šis eksperiments neatšķiras no iepriekšējiem pētījumiem. Atkal un atkal mēs atklājam, ka tas, kā mēs kaut ko sakām, ir svarīgāks par to, ko mēs sakām. Tad rodas jautājums, kā mēs kaut ko labi sakām? Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kuri neverbālie signāli bija vissvarīgākie ...

  • Apakšējā līnija: koncentrējieties uz savu neverbālo tikpat daudz kā uz verbālo.

& uarr; Satura rādītājs & uarr;

# 2 Džeza roku roks

Kad mēs sapratām TED runātāja ķermeņa valodas nozīmi, mēs nolēmām meklēt īpašus neverbālos modeļus, kas augšējās TED sarunās atšķīrās no apakšējām TED sarunām. Viena lieta ātri kļuva skaidra:

Jo vairāk roku žestu , jo veiksmīgāka ir Talk. TED sarunas skatījumu skaits un roku žestu skaits bija tieši saistīti.

Apakšējās TED sarunas bija vidēji 124 000 skatījumu un 18 minūšu sarunas laikā izmantoja vidēji 272 rokas žestus. Populārākajām TED sarunām bija vidēji 7 360 000 skatījumu, un vidēji tika izmantoti 465 roku žesti - tas ir gandrīz divreiz vairāk! Starp citu, Templis Grandins, Saimons Sineks un Džeina Makgonigala tikai 18 minūtēs ar vairāk nekā 600 rokas žestiem pārņēma roku žestu diagrammas.

Kāpēc mēs domājam, ka tas tā ir? Mūsu rokas ir neverbāls veids, kā parādīt un veidot uzticēšanos - pētījumi atklāja, ka, redzot kāda rokas, mums ir vieglāk uzticēties. Turklāt, kad kāds lieto rokas, lai izskaidrotu jēdzienu, mums ir vieglāk tos saprast. Runātāji, kuri izmanto rokas žestus, runā ar auditoriju divos līmeņos - mutiski un neverbāli.

  • Apakšējā līnija: Lai būtu labs runātājs, ļaujiet savām rokām runāt.

& uarr; Satura rādītājs & uarr;

# 3 Skripti nogalina tavu harizmu

Neverbālā komunikācija attiecas ne tikai uz ķermeņa valodu, bet arī uz balss signāliem. Mums bija tā, lai mūsu vērtētāji novērtēja TED skaļruņus pēc balss daudzveidības vai balss toņa, skaļuma un augstuma svārstību apjoma. Atkal attiecības bija skaidras. Jo vairāk skaļruņu bija daudz balss, jo vairāk viedokļu viņiem bija. Konkrēti, balss dažādība palielināja runātāju harizmu un uzticamību. Citiem vārdiem sakot, runātāji, kuri stāstīja stāstus, sludināja un pat kliedza auditorijai, piemēram, Džeimijs Olivers savā TED sarunā piesaistīja auditorijas iztēli un uzmanību.

Pētnieki, kuri ir pētījuši skolotāju vērtējumus, arī ir atklājuši, ka balss daudzveidība ir svarīga studentu vērtējumu uzlabošanai (sk. Rocca, K.A.). Kad tu esi praktizē sava lifta piķa vai nākamās prezentācijas pasniegšanu , mēģiniet pateikt savus vārdus vismaz 5 dažādos veidos. Mēģiniet uzsvērt dažādus vārdus, palēnināt un paātrināt tempu un mainīt skaļumu svarīgos punktos.

  • Bottom Line: Iegaumētās līnijas un skripti nogalina jūsu neaizmirstamību.

& uarr; Satura rādītājs & uarr;

# 4 Smaidīšana liek jums izskatīties gudrāk

Šis atklājums ir vienīgais modelis, kas ir pretrunā ar pašreizējiem pētījumiem. Pētījumi par smaidīšanu ir atklājuši, ka līderi parasti smaida mazāk. Neverbālie zinātnieki uzskata, ka smaidīšana patiesībā ir mazjaudas uzvedība. Tomēr mūsu pētījumā mēs atklājām, ka jo ilgāk TED runātājs smaidīja, jo augstāks bija viņu uztvertais izlūkošanas vērtējums. Tie, kas smaidīja vismaz 14 sekundes, intelekta ziņā tika novērtēti kā augstāki nekā tie, kas smaidīja mazāk. Vai tas nešķiet pret intuitīvu? Domājot par inteliģentu cilvēku, mēs parasti domājam par kādu ļoti nopietnu cilvēku. Bet pat tad, kad TED runātāji runāja par nopietnu tēmu, piemēram Šerila Sandberga Runāšana par sieviešu vadītājām, smaidīšana joprojām palīdzēja viņas izlūkošanas reitingiem.

  • Apakšējā līnija: Lai cik nopietna būtu jūsu tēma, atrodiet par ko pasmaidīt.

& uarr; Satura rādītājs & uarr;

# 5 Jums ir 7 sekundes

Mēs nevaram pietiekami uzsvērt jebkuras jūsu mijiedarbības pirmās 7 sekundes. Pēc mūsu vērtējumiem cilvēkiem jau bija radīja savu pirmo iespaidu un lēmums par visu Talk pirmo video 7 sekundēs. Pētnieks Nalini Ambadijs to sauc par “plānu sagriešanu”. Viņa saka, ka efektivitātes nolūkā smadzenes ļoti ātri novērtē cilvēkus dažu sekunžu laikā pēc viņu tikšanās. Parasti tas notiek pirms vārdu apmaiņas. Tāpēc jā, padomājiet par savu sākuma līniju, bet padomājiet arī par to, kā jūs kāpt uz skatuves, kā jūs atzīstat auditoriju un kā jūs sniedzat savu pirmo līniju.

Es ceru, ka šis pētījums ir nedaudz atklājis, kas padara kādu harizmātisku un kā jūs varat uzlabot savu skatuves klātbūtni. Neatkarīgi no tā, vai jūs gatavojaties sniegt nākamo top TED Talk, vai vienkārši vēlaties ietekmēt savu ikdienas dzīvi, izmantojiet šīs 5 vienkāršās norādes un izveidojiet tās par savām.

& uarr; Satura rādītājs & uarr;

Vairāk par eksperimentu:

Dalībniekiem tika lūgts novērtēt TED sarunas skalā no 1 līdz 5 (1 ir zems, 5 ir augsts). Viņiem tika lūgts novērtēt runātāja harizmu, uzticamību un inteliģenci. Mēs to izdarījām 3 daļās:

& uarr; Satura rādītājs & uarr;

I daļa: Pirmie iespaidi

Iepriekšējie Nalini Ambady pētījumi ieteica mums izlemt, vai kāds mums patīk mazāk nekā 7 sekundēs. Mēs vēlējāmies uzzināt, vai cilvēkiem, kuri skatījās 18 minūšu sarunu, bija atšķirība salīdzinājumā ar cilvēkiem, kuri skatījās tikai pirmās 7 sekundes. Šeit ir 7 sekunžu izmēģinājuma piemērs, kurā dalībnieki skatījās šādu videoklipu un skatoties aizpildīja harizmas, uzticamības un inteliģences vērtējuma tabulu:

& uarr; Satura rādītājs & uarr;

II daļa: verbālā vai neverbālā

Kad mēs redzējām šo pārsteidzošo rezultātu lomu (skat. 1. punktu iepriekš), mēs domājām, vai verbālajam saturam vai neverbālajam satura attēlojumam ir kāds sakars ar TED Talk panākumiem. Šoreiz mums bija viens grupas skatīšanās un TED sarunas pirmās 7 sekundes un otrais grupas skatīšanās un TED sarunas pirmās 7 sekundes MUTE režīmā! Tas bija šāds:

Lūk, kas mūs šajā brīdī aizrāva: visi vērtējumi atbilda skatījumu skaitam. Citiem vārdiem sakot, sarunas, kas ieguva visvairāk skatījumu, bija arī tās sarunas, kuras ieguva visaugstākos ticamības, harizmas un inteliģences vērtējumus neatkarīgi no tā, vai cilvēki skatījās tikai 7 sekundes vai izslēgtu skaņu. Kā mēs izskaidrojam savos 5 modeļos:

Mūsu pētījumi liecina, ka mēs izlemjam, vai TED Talk mums patīk pirmajās 7 sekundēs, un tam ir ļoti maz, ja vispār nav nekāda sakara ar vārdiem.

& uarr; Satura rādītājs & uarr;

III daļa: Raksti

Visbeidzot, mēs sākām meklēt neverbālus modeļus starp videoklipiem, kuru harizma, uzticamība un inteliģence bija augstākā. Mēs jutāmies, jo I un II daļas rezultāti norādīja mūs neverbālā virzienā, un tur mēs koncentrēsimies. Turklāt lielākā daļa iepriekšējo pētījumu ir veikti TED sarunu verbālajā pusē, bet neverbālajā pusē ir ļoti maz.

Vairāk jautru modeļu:

Mēs arī noskaidrojām, ka daži neverbālie žesti bija svarīgāki par citiem:

  • Uzticamība: Runātājiem, kuru ticamība bija augsta, viņu balss dažādība bija augstāka un smaidīgāki.
  • Harizma: Harizmai vissvarīgākais bija roku žesti un balss dažādība.
  • Izlūkošana: Smaidīšana bija vissvarīgākais izlūkošanas reitinga faktors (vairāk nekā 14 sekundes smaidīšanas šķita augstāks izlūkošanas vērtējums).

Mazs, bet interesants:

Mēs pārbaudījām tikai 50 TED sarunas par šiem modeļiem, taču tas izrādījās interesants:

  • Cilvēki ikdienas apģērbā parasti tiek vērtēti zemāk nekā cilvēki, kas nodarbojas ar uzņēmējdarbību vai ikdienas lietošanu.
  • Sievietes, kuras valkāja biznesa apģērbu, ieguva augstākus vērtējumus, salīdzinot ar vīriešiem biznesa apģērbos (ne ikdienas, ne ikdienas).
  • Tumšāku krāsu skaļruņiem tika piešķirts augstāks vērtējums nekā gaišākiem.

Vairāk jautru numuru:

  • Harizma bija spēles nosaukums. Populārāko TED sarunu harizma novērtēta par 43% augstāk, salīdzinot ar mazāk populārām TED sarunām.
  • Populārākajiem TED runātājiem bija par 30,5% augstāka balss daudzveidība nekā mazāk populāriem TED runātājiem.
  • Harizmu vērtējumam tika izmantoti augstie TED runātāji vismaz 240 roku žesti . Kopumā TED Talkers, kuri izmantoja mazāk nekā 240 roku žestus, zemāk novērtēja harizmu.

& uarr; Satura rādītājs & uarr;

Secinājums:

Šajā jomā varētu veikt daudz vairāk pētījumu. Mēs varētu apskatīt atšķirības starp vīriešiem un sievietēm dažādās sacensībās un vietās. Būtu brīnišķīgi salīdzināt šos rezultātus ar dažādiem gadiem un redzēt, vai tas maina rezultātus. Tomēr šie sākotnējie pētījumi ir noderīgi, iedvesmojoši un aizraujoši. Tas, ko mēs uztveram svarīgi publiskajā runāšanā , harizma un klātbūtne un tas, kas patiesībā ir svarīgs, var atšķirties vairāk, nekā mēs domājam.

Pētnieki:

Vanesa Van Edvardsa ir uzvedības izmeklētāja un publicēta autore. Viņa izdomā zinātni par to, kas liek cilvēkiem ķeksēt pie savas cilvēku uzvedības pētījumu laboratorijas “Science of People”. Viņas kā novecojošās mūsdienu Deilas Karnegijas novatoriskais darbs ir parādījies NPR, Biznesa nedēļā un CNN.

Brendons Vons: Mēness gaismā pie mums viņš pavada savas dienas, strādājot ar datiem Apple un palaižot savu apraidi First Things. Viņš ir sīkums ar skaitļiem un mīl atrast modeļus lielajos datos.

Paldies!

Paldies visiem apbrīnojamajiem Science of People draugiem, kuri balsoja, skatījās un novērtēja šos videoklipus. Mēs nebūtu varējuši izdarīt šo apbrīnojamo eksperimentu bez jums.

Paldies TED, ka pulcēja cilvēkus ar vislabākajām idejām un dalījās zināšanās ar mums visiem.

Paldies visiem TED runātājiem par izteikšanos, dalīšanos balsī un ļaušanu mums mācīties no jums.

Citāti: